（寧縣融媒記者 萬歡歡）一份心意，傳遞醫(yī)患真情；一面錦旗，見證醫(yī)者仁心。近日，寧縣中醫(yī)院兒科收到了一份特別的禮物，患者家屬專程將一面寫滿感激之語的錦旗送到兒科護士王豆手中，感謝她在就醫(yī)過程中給予的無微不至的關懷與幫助。這面錦旗不僅是對王豆個人的肯定，更映照出寧縣中醫(yī)院在提升護理質量、踐行溫情服務方面的不懈努力。

故事要從一次平凡卻溫暖的就醫(yī)經歷說起。當時，一名患者需要從門診轉往住院部接受進一步治療，因行動不便，獨自辦理住院手續(xù)頗為吃力。恰逢護士王豆前往藥房取藥，看到這一情況后，她主動伸出援手，全程陪同患者辦理住院手續(xù)、引導就診流程、協調銜接科室，細心周到的服務讓患者免去了奔波之苦，得以順利、安心地入院治療。

對于王豆來說，這只是她日常工作中的一件“小事”，但對于患者和家屬而言，這份溫情卻久久銘刻在心，成為良好醫(yī)患關系的溫暖注腳。

面對這突如其來的贊譽，王豆謙遜而真摯地回應道：“患者和家屬的信任和理解，對我們來說就是最大的鼓勵。收到這面錦旗，我既感動又暖心，也更加提醒我：用心對待每一位病人，認真做好每一件小事，就是我們最應該做的事。未來我也會繼續(xù)堅守崗位，用更耐心，更細心，更有溫度的服務，照顧好每一位患者，不辜負大家的信任。”

王豆的暖心行為，并非偶然，而是寧縣中醫(yī)院長期堅持優(yōu)質服務、深入踐行“十個多一點”暖心行動的生動縮影。一直以來，該院始終堅持以患者為中心，把關懷融入診療全過程，用多一點耐心、多一點幫助、多一點陪伴，切實提升群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感與安全感。

提起王豆，兒科護士長柴佳佳贊不絕口。她表示，王豆平日里工作認真、充滿愛心，對待患兒格外細心，深受小朋友和家長們的喜愛。

柴佳佳護士長評價道：“王豆是一位有愛心、有耐心的姑娘，孩子們都挺喜歡她。其實不只是王豆，我們整個護理團隊都非常團結，敬業(yè)，有凝聚力，我們一直在踐行‘十個多一點’暖心行動，王豆這次的暖心行為是我們每個醫(yī)務工作者學習的榜樣，作為護士長，我也會繼續(xù)帶好這支隊伍，用更專業(yè)更溫暖的服務守護好每一位小天使。”

一面錦旗，承載的是信任；一份感謝，凝聚的是責任。在寧縣中醫(yī)院，像王豆這樣默默堅守、用心服務的醫(yī)護人員還有很多。他們在平凡的崗位上堅守醫(yī)者初心，用專業(yè)守護健康，用溫情點亮希望，讓醫(yī)療服務更有力度、更有溫度，用實際行動守護著全縣人民的生命健康。